SERVICIOS

Día a día velamos por el aseguramiento de la calidad y éxito de los proyectos basándonos en nuestro cercano relacionamiento con los fabricantes, de esta manera logramos un mayor beneficio para nuestros clientes a través del valor agregado que constantemente ofrecemos en el desarrollo de los proyectos, esta característica nos convierte en la mejor elección para su empresa al momento de elegir su proveedor de tecnología.

Todas nuestras líneas de servicio en administración de infraestructura tecnológica, en informática, en comunicaciones e implementación de soluciones especializadas están a su entera disposición esperando poder servirles de manera eficaz.

SEGURIDAD

Gestión de Seguridad de Acceso (Secure Access):  Controle el acceso a los sistemas y aplicaciones a través de ambientes físicos, virtuales y en la nube. Algunas de las funcionalidades incluidas son: Gestión de permisos de usuario, virtualización de la seguridad, gestión de accesos web y federación.

  • CA Access Control

Gestión de Seguridad de Identidad (Secure Identity):Controle identidades gestionando y gobernando los permisos que tendrán sus usuarios basados en su rol.Gobernabilidad de Identidades, Gestión de Roles, Aprovisionamiento de Usuarios e Informes de Usuario y Actividad.

  • CA Identity Manager

ENTREGA CONTÍNUA – DevOps

En la economía de las aplicaciones, cada empresa es vista como un negocio de software. Por este motivo, DevOps se ha convertido rápidamente en una de las disciplinas más valiosas para su empresa. Se centra en mejorar la calidad y la velocidad de la entrega de aplicaciones nuevas al mercado. Además, se trata de integrar estrechamente las tareas de desarrollo y operaciones para lograrlo.

Ahora todos comienzan a preguntarse: “¿Podemos adoptar un método de DevOps? ¿Funcionará para nosotros?”.

La organización promedio que adopta DevOps observa una mejora del 20% en el tiempo de posicionamiento en el mercado, un 22% en la calidad del software y un 17% en la frecuencia de implementaciones de sus aplicaciones, lo que en total a su vez genera un 22% más de clientes y un 19% más de ingresos. (Reporte de TechInsights: What Smart Businesses Know About DevOps [Qué saben las empresas inteligentes acerca de DevOps], septiembre de 2013)

DevOps no es un producto ni una tecnología en particular. Es una metodología que une las funciones generalmente separadas de desarrollo (Dev) y producción y operaciones (Ops), de software en un solo proceso continuo e integrado.

Algunas de las soluciones de CA que apoyan esta metodología son:

  • CA Release Automation
  • CA Service Virtualization
  • CA Agile Requirements Designer
  • CA Test Data Management

MONITOREO

Ofrecemos a nuestros clientes la mas completa línea de soluciones de Gestión de TI del mercado. Obtenga gobernabilidad de TI, mayor eficiencia en el servicio, reducción de costos de operación y reduzca los riesgos en una solución modular que crece mientras su negocio y sus necesidades crecen.

Encuentre soluciones para sus necesidades de negocio en las áreas de: Aseguramiento del Servicio (Service Assurance): Obtenga soluciones para el monitoreo de la disponibilidad y rendimiento de servidores, elementos de red y aplicaciones. De esta forma garantiza la productividad de su organización y reduce los riesgos originados por fallos de los sistemas.

Algunas de las soluciones ofrecidas son:

 

APLICACIONES

Soluciones para la Gestión del Desempeño de las Aplicaciones (Aplication Performace Management)

  • CA Introscope
  • CA NetQoS SuperAgent

 

INFRAESTRUCTURA

Soluciones para la Gestión de la Infraestructura (Infrastructure Management)

  • CA Spectrum Infraestructure Manager
  • CA eHealth Performance Manager
  • CA NetQoS Reporter Analizer

 

Soluciones para la Gestión del Rendimiento de la Red (Network Performance Management)

  • CA NetQoS Reporter Analizer
  • CA NetQoS SuperAgent
  • CA NetQoS Performance Center

GESTIÓN DE SERVICIOS

Implemente procesos de gestión de servicio y obtenga calidad en la entrega del servicio, eficiencia en la operación y satisfacción del usuario final. Algunas de las soluciones ofrecidas son:

 

Soluciones para la Gestión de la Mesa de Servicios (Service Desk Management):

  • CA Service Desk Manager
  • CA CMDB

Soluciones para la Gestión del Cambio y Configuraciones (Change and Configuration Management)

  • CA Service Desk Manager
  • CA CMDB
  • CA Software Change Manager

Soluciones para la Gestión de Activos de TI (IT Asset Management)

  • CA IT Client Manager
  • CA IT Asset Manager
  • CA Software Compliance Manager
  • CA Asset Portfolio Manager

Soluciones para la Gestión de Niveles y Catálogo de Servicios (Service Level and Catalog Management)

  • CA Service Catalog
  • CA Oblicore